Vanliga frågor och svar

 

Hur använder jag rabattkoder från t.ex. Lokaldealen, Dealie etc på er hemsida?
1. Gå in på www.saluboden.se med din internetläsare
2. Klicka på menyn till vänster, välj din kategori 
3. Klicka på bilden på den produkten du vill ha
4. Välj färg i dropplistan, samt antal. Klicka lägg till i varukorg (OBS! Välj en modell som passar din telefon)
5. Upprepa ovan moment under 5. om du vill ha fler produkter (du kan köpa andra produkter som inte är med i dealen, men då måste du betala tillägg)
6. När du valt alla produkter
7. Klicka på "Till kassan", längst upp till höger
8. I kassan, se att produkterna du valt stämmer överens med antal, typ och färger
9. Under produkterna finns en rad som säger "rabattkod", i detta grå fält fyll i din rabattkod. GLÖM INTE! att klicka på lägg till.
10. Nu skall du under produkterna se en rad som säger t.ex. Lokaldealen - Kampanj. Beloppet reduceras med rabattkortets belopp per presentkort. 
11. Fyll i dina kunduppgifter (om du väljer gästutcheckning, glöm inte klicka på spara efter att du fyllt i uppgifterna)
12. Kryssa för att du godkänner våra leveransvillkor
13. Välj leveranssätt, många gånger ingår Postleverans när vi kör dealar.
14. Klicka på fortsätt (om du lagt till andra produkter som som inte täcks av presentkorten, så måste du betala med kort eller faktura på resterande belopp)
15. Ordern är nu lagd och du kommer få ett E-post som bekräftelse till den E-postadress du angivit


Jag har problem med att mata in min rabattkod
Vanligaste felen som sker när man har fått en rabattkod är bland annat;

  • Blandar ihop bokstäverna I,L och 1. (kontrollera att det är rätt bokstäver)
  • Att om man kopierat rabattkoden från bekräftelsebrev från dealbolagen, så har man även klippt med mellanrum efteråt.
Tips! Markera rabattkoden utan några mellanslag omkring, högerklicka och välj kopiera. I din kassa, klicka där texten skall vara och välj klistra in.

Varför har ni inte telefonsupport?
För att kunna hålla ner på våra priser så har vi valt att sköta all vår kommunikation via E-post. Om du har frågor skicka alltid med så mycket information som möjligt så hjälper vi er snabbt. Normalt så svarar vi på alla ärenden under 8 timmar. Vi är även tillgängliga många helger och ledigheter så skicka gärna ett meddelande. 

 
 Jag har problem med att skapa min beställning
 
När du kontaktar oss, skicka med följande information så hjälper vi er snarast.
- Namn
- Adress
- Telefon
- E-post
- Produkt du avser köpa, med antal och färg
- Betalningssätt
- Fraktsätt